エミダスとは

大手メーカー発注者がEMIDASで工場検索

EMIDAS工場検索は、製造業に特化したポータルサイトで、登録社数は22,000社以上。

大手メーカーをはじめとした「発注者」が、日々発注先を探すために利用しています。

様々な加工相談が大手メーカーから

エミダスには年間で1,000万件以上のアクセスがあり、大手メーカー、ティア1、ティア２メーカーなど、国内外多くのメーカーが 発注先探しに訪れています。

機械加工、樹脂成型、板金・製缶・プレスなど、業種に偏らず様々な問い合わせが毎日行われていることが特徴です。

毎月新規の問い合わせが2～3件、多い時は10件ほど入った

同社で営業を担当するのは、社長の茂原純一氏と営業部長の茂原亮太氏だけ。

「今後は人手不足が進むので、やるべきことに人を集中し、また対外的には何をやっている会社かをきちんと伝えることがますます必要になる」と亮太氏は語る。

ホームページからは毎月新規の問い合わせが2～3件、多い時は10件ほど入った。

約8年ぶりにサイトを全面リニューアルすることにより、同社の強みである幅広い加工方法からご要望に合わせた最適な加工法を選べる点と、独自技術の優位性が端的に伝わる内容となった。

ホームページやエミダス工場検索サイトでの情報公開だけでなく、「ＮＣネットワークとの関係ができたことによって協力工場が増え、それまでなら断っていた案件を相談しながら解決できるようになり更に受注できる幅が広がった。それが魅力。」と亮太氏は語る。

従来の非効率な営業をやめ、Web営業を強化

以前は、自動車・住宅設備業界を中心に新規のお客様候補を調べ、パンフレットを送付し、電話をかけて新規営業を行っていた。

時間や労力を使う割には成果も出ず、新規顧客の獲得は年間で２～３社程度だった。

その後、Webを軸としたWeb営業を強化することに切り替え、Web経由での新規顧客の獲得が年間約10社から20社へ増えた。

検索順位が上がったことにより、新規受注の9割がWeb経由となった

ターゲットを日本国内のハイテク産業（自動車・医療・航空機）に切り替え、更にWebを強化。

WebでのＰＲが功を奏し、その後一時は、Yahoo!、Google両検索で「真空成形」などいくつものワードが１位とまでなった。

検索順位が上がったことにより、新規受注の9割がWeb経由からとなった。

営業人員は6名。要望があれば、できる限り即座に対応する。

また営業マンが技術的な知識を持ち、技術提案や見積提出もスピーディに行っている。

Webを活かせばダメ元の新規開拓にかける時間を短縮できる

同社の一番の付加価値は、加工技術を有する営業担当が窓口となり、最初の問い合わせの段階で、工程まで一気に話ができる点にある。

現在、営業部と精密加工部の部長を兼務する佐藤氏が、顧客との接点の要となっているが、顧客ごとに専門的な技術営業をしているため、一人が担当できる社数は限られている。

また、新規顧客の開拓まで、なかなか手が回らない。

そこで、弱みをカバーし、強みに特化するために活用しているのがWebサイトだ。

検索ワードさえきちんと設定しておけば、向こうから見つけてくれる。思わぬ大手企業からのファーストコンタクトもWebサイトからだった。

「SKD11の加工、できますよね？」といった具体的な問い合わせも舞い込んだこともある。

「もちろんすべてが受注に繋がるわけではないが、ダメ元の新規開拓にかける時間を短縮できる。 当社らしさが必要なところに人員をかけるために、Webサイトを重要な営業ツールとして活用していく」と、佐藤氏は期待をかける。